ಜುಲೈನಲ್ಲಿ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಇಲ್ಲ: ಸರಾಸರಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ಬರಲಿದೆ – ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರು ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ
ಬೆಂಗಳೂರು ಸೇರಿದಂತೆ ಬೆಸ್ಕಾಂ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಲಕ್ಷಾಂತರ ವಿದ್ಯುತ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಜುಲೈ ತಿಂಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಕುರಿತು ಮಹತ್ವದ ಮಾಹಿತಿ ಹೊರಬಿದ್ದಿದೆ. ಈ ಬಾರಿ ಮನೆ ಮನೆಗೆ ತೆರಳಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ದಾಖಲಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಎಲ್ಲೆಡೆ ನಡೆಯದ ಕಾರಣ, ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಬಳಕೆಯ (Average Billing) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಿಂದ ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಗಿದ್ದು, “ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೇ ಬಿಲ್ ಹೇಗೆ ಬಂದಿದೆ?”, “ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚು ಬಂದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?”, “ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಇದರ ಪರಿಣಾಮ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?” ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿವೆ.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ನೀಡಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಇದು ಶಾಶ್ವತ ಬದಲಾವಣೆ ಅಲ್ಲ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕೆಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳೆದ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸರಾಸರಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ ಬಿಲ್ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಂತರದ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ವೇಳೆ ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ (Adjustment) ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ಈ ತಿಂಗಳು ಬಂದಿರುವ ಬಿಲ್ ನೋಡಿ ಆತಂಕಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅಸಂಗತತೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಸೂಕ್ತ.
ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚು ಬಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? – ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸೂಚಿಸಿರುವ ಕ್ರಮಗಳು
ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಮೊತ್ತದ ಬಿಲ್ ಬರಬಹುದು. ಇದು ಹಲವರಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಬಂದಿರುವುದರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಅದು ಅಂತಿಮ ಲೆಕ್ಕ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ಯೂನಿಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತ ಅಸಹಜವಾಗಿ ಕಂಡರೆ, ಮೊದಲು ಮನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಮೀಟರ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ರೀಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಂತರ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.
ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅನಿಸಿದರೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಬೆಸ್ಕಾಂ ವಿಭಾಗದ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಬಿಲ್ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅವಕಾಶವೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಮಾರ್ಗಗಳ ಮೂಲಕವೂ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಆಧರಿಸಿ ಆತಂಕಪಡುವ ಬದಲು, ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿನಲ್ಲಿ ಆಗುವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು? ಬಿಲ್ ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮನೆ ಅಥವಾ ವಾಣಿಜ್ಯ ಕಟ್ಟಡಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಮೀಟರ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ರೀಡಿಂಗ್ ದಾಖಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆ ರೀಡಿಂಗ್ ಆಧರಿಸಿ ಎಷ್ಟು ಯೂನಿಟ್ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ ಮಾಸಿಕ ಬಿಲ್ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ ಕೆಲವು ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳುಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ (Average Billing) ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳುಗಳ ಬಳಕೆಯ ಸರಾಸರಿ ಯೂನಿಟ್ಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ ಅದರ ಪ್ರಕಾರ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಬಿಲ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದು ಶಾಶ್ವತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಧಾನವಲ್ಲ. ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೆ ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿನಲ್ಲಿ ಅದರ ಲಾಭ ಸಿಗಬಹುದು; ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚಿದ್ದರೆ ಅದರಂತೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೊತ್ತ ಸೇರಿಸಬಹುದು.
ಹೀಗಾಗಿ, ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಬಂದಿರುವ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಅಂತಿಮ ಲೆಕ್ಕ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಮುಂದಿನ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ನಂತರ ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೆಕ್ಕವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು – ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವಿದ್ಯುತ್ ಗ್ರಾಹಕರೂ ತಮ್ಮ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ (RR Number), ವಿಳಾಸ, ಹಿಂದಿನ ಬಾಕಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತ ಹಾಗೂ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ “Average Billing” ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾದ ಸೂಚನೆ ಇದ್ದರೆ, ಅದು ಈ ತಿಂಗಳು ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಆಧರಿಸಿದ ಬಿಲ್ ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಮೀಟರ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ರೀಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ಬರುವ ಬಿಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ.
ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿರುವ ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ನೈಜ ಬಳಕೆಯ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಂಡುಬರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಅದರ ರಸೀದಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ವೇಳೆ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನ ಉಂಟಾದರೆ, ಈ ದಾಖಲೆಗಳು ಉಪಯೋಗಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ವದಂತಿಗಳಿಗೆ ಕಿವಿಗೊಡದೇ, ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅವಲಂಬಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತ. ಇದರಿಂದ ಅನಗತ್ಯ ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೂ ಇದೇ ನಿಯಮ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಜುಲೈ ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಕುರಿತು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆ ಎಂದರೆ, ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಮೇಲೂ ಇದೇ ವಿಧಾನ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಹಲವರು ಗೊಂದಲ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಎಂದರೆ ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆ ರದ್ದಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬ ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಇದು ಕೇವಲ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಯೋಜನೆಯ ಅರ್ಹತಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಯಥಾಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲೇ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತವೆ.
ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಜವಾದ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ತಿಂಗಳು ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಬಂದಿರುವುದರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಯೋಜನೆಯ ಸೌಲಭ್ಯ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆತಂಕಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ವಿವರಗಳು ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಗಳಿದ್ದರೆ, ಸ್ವತಃ ಊಹೆ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಪಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ. ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೇ ನಂಬುವುದರಿಂದ ಗೊಂದಲ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆ – ಈ ತಿಂಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಜಾರಿಯಾಗಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಲವು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಿದರೆ ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಗೊಂದಲ ಎದುರಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮೊದಲಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಮೀಟರ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ರೀಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದು ದಾಖಲಿಸಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಇದು ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಸಹಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ.
ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಯೂನಿಟ್ ಬಳಕೆ, ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತ ಹಾಗೂ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಯಾವುದಾದರೂ ಅಸಹಜ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ವಿಳಂಬ ಮಾಡದೆ ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಿರಿ.
ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಆಧರಿಸಿ ಬಿಲ್ ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ ಈ ತಿಂಗಳ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ತಿಂಗಳು ಬಂದಿರುವ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಅಂತಿಮ ಲೆಕ್ಕ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಾರದು.
ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪಾವತಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಅನಗತ್ಯ ದಂಡ, ಬಾಕಿ ಹಾಗೂ ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಜುಲೈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಬದಲಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವುದು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಅನಗತ್ಯ ಆತಂಕಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದಲ್ಲಿ ನೈಜ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಆಧರಿಸಿ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದರಿಂದ, ಈ ತಿಂಗಳ ಬಿಲ್ ಅಂತಿಮ ಲೆಕ್ಕವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಹಗಳು, ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಅಸಹಜ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡುವ ವದಂತಿಗಳನ್ನು ನಂಬುವ ಬದಲು ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಸೂಕ್ತ.
ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪಾವತಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಮುಖ್ಯ. ಈ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ನಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿವಾರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಈ ಕುರಿತು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದರೆ, ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ರಮವಹಿಸುವುದು ಒಳಿತು. ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೇ ಆಧಾರವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಂಡರೆ ಯಾವುದೇ ಅನಗತ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.